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ELIGE TU DESTINO CLICKEANDO SOBRE EL MAPA
DE CHILE AL LADO IZQUIERDO
CONSULTAS Y RESERVAS
Las consultas y reservas se pueden efectuar a través
de este sitio web, empleando los formularios correspondientes,
o:
- vía fax, al Nš 56 – 2 - 2741511.
- vía telefónica, al nš 56 – 2- 2049363
- vía correo regular, a ECOAUSTRAL, Hernando de Aguirre
1549, Providencia, Santiago, Chile.
MODALIDADES
En esta sección podrás elegir, diseñar,
consultar y ordenar tu viaje al GRAN PARQUE DEL SUR.
Para ello cuentas con dos modalidades:
- Seleccionar Programas regulares, tal como se exponen,
llenando el formulario correspondiente y procediendo en
la forma que se indica.
- Diseñar un Programa de viaje a tu medida y enviando
el Formulario correspondiente, e iniciando el proceso que
se señala.
NOTA: TE AGRADECEREMOS QUE NO NOS ENVÍES ESTOS
FORMULARIOS SINO HASTA QUE ESTÉS BIEN SEGURO DE TU
DECISIÓN EN BENEFICIO DEL MEJOR USO DE TU TIEMPO
Y EL NUESTRO.
FORMAS GENERALES DE PAGO
EcoAustral acepta las siguientes formas de pago:
- Depósito en cuenta bancaria en dólares de
EcoAustral, que se indica al cliente en el proceso de confirmación
de la reserva.
- Pago a través de tarjeta de crédito, para
lo cual el cliente debe enviar un Fax debidamente firmado,
autorizando el cargo en el Nš de tarjeta que señale.
- Pago con cheques enviados a EcoAustral vía Courier
o Correo aéreo certificado.
- Otra modalidad que el cliente indique y EcoAustral acepte
por escrito.
RESERVAS DE PROGRAMAS REGULARES
SELECCIÓN:
En primer lugar puedes seleccionarlos por DESTINO,
por ACTIVIDAD
o por BÚSQUEDA
DE PALABRAS O CONCEPTOS que resuman tu aspiración
o expectativa de viaje.
Recuerda que los programas NO INCLUYEN transporte aéreo
hacia y desde Chile ni dentro del propio país, como
tampoco Hoteles en Santiago, a menos que se indique. No
obstante podemos efectuar para ti esas reservas si esa fuera
tu decisión y nos la expresas en el envío
de tu pre - reserva.
PRE - RESERVA
Cuando hayas hecho tu selección y tengas claro quienes
viajarán y cuando, puedes proceder a llenar el formulario
de pre - reserva respectivo, siguiendo las instrucciones
que allí se indican.
RESERVA
Te responderemos, a través del Operador que corresponda,
para confirmar la factibilidad de tu pre - reserva, la cual
sólo se materializará como reserva, una vez
que, definido por tu parte y la nuestra, efectúes
el prepago con tarjeta (web pay) o efectúes el depósito
respectivo en la cuenta que se indica.
El Operador correspondiente se identificará y te
hará llegar sus datos de correo electrónico,
fax y teléfono.
CONDICIONES:
Te rogamos que tengas presente los TÉRMINOS
GENERALES Y CONDICIONES DE LA OFERTA DE ECOAUSTRAL, y LAS
CONDICIONES ESPECÍFICAS DE RESERVA, CANCELACIONES
Y PRECIOS vigentes que se indican en cada Programa,
en caso que las haya, antes de efectuar la confirmación
de tu reserva, pues ellos constituyen la base de tu acuerdo
con EcoAustral.
Tu reserva se entenderá materializada sólo
una vez que nuestro banco confirme tu depósito de
pre pago o pago total, según sea el caso.
De ellos te enviaremos un mail o fax de confirmación
a la dirección que nos hayas indicado.
VOUCHERS Y TRANSPORTE
Cuando hayas enterado el pago total de tu viaje, según
los plazos y condiciones que se establezcan para el programa
respectivo, te haremos llegar los vouchers (órdenes
de servicio) y eventualmente pasajes que involucra tu programa
a la dirección que nos hayas indicado, junto al Itinerario
detallado, incluyendo servicio de bienvenida, si lo hubieras
seleccionado.
Entonces estarás en condiciones de iniciar tu viaje,
empleando los medios de transporte que hubieres reservado
por tu cuenta o a través nuestro.
RESERVAS DE PROGRAMAS A MEDIDA
DISEÑO
En primer lugar debes proceder a diseñar tu propio
viaje, incluyendo el Itinerario y actividades que deseas
cumplir en Chile, y los medios de transporte que deseas
emplear, basándote para ello en la información
que te entregamos en este sitio web sobre Destinos Territoriales,
Programas regulares y Actividades, que te darán una
idea acerca de nuestra cobertura y posibilidades.
PRE - RESERVA
Una vez que tengas claro el itinerario, actividades y trasporte
que deseas llevar a cabo, así como el número
de pasajeros y las fechas de desarrollo del viaje, procedes
a llenar y enviarnos el formulario de pre - reserva respectivo,
siguiendo las instrucciones que allí se indican.No
olvides indicarnos si deseas transporte así como
reserva de hoteles en Santiago o ciudades intermedias antes
de llegar a los destinos finales de interés.
RESERVA
Te responderemos, a través del Operador que corresponda
para confirmar la factibilidad de tu pre – reserva
y la respectiva cotización, la cual sólo se
materializará como reserva, una vez que, definido
por tu parte y la nuestra, efectúes el prepago con
tarjeta (web pay) o efectúes el depósito respectivo
en la cuenta que se indica.
El Operador correspondiente se identificará y te
hará llegar sus datos de correo electrónico,
fax y teléfono.
CONDICIONES
Te rogamos que tengas presente los TÉRMINOS
GENERALES Y CONDICIONES DE LA OFERTA DE ECOAUSTRAL, y LAS
CONDICIONES ESPECÍFICAS DE RESERVA, CANCELACIONES
Y PRECIOS del programa diseñado, antes de
efectuar la confirmación de tu reserva, pues ellos
constituyen la base de tu acuerdo con EcoAustral.
Tu reserva se entenderá materializada sólo
una vez que nuestro banco confirme tu depósito de
pre pago o pago total, según sea el caso.
De ellos te enviaremos un mail o fax de confirmación
a la dirección que nos hayas indicado.
En
caso de suspensión del viaje por parte de EcoAustral,
por razones de fuerza mayor, se devolverá al cliente
el 100 % del depósito que hubiere efectuado.
Estas condiciones, así como los Términos
generales y las condiciones de la oferta de EcoAustral
en lo que no contravenga los aspectos específicos
de los viajes a la medida, constituyen la base de tu acuerdo
con EcoAustral para desarrollar tu viaje.
Tu reserva se entenderá materializada sólo
una vez que nuestro banco confirme tu depósito
de pre pago o pago total, según sea el caso.
De ellos te enviaremos un mail o fax de confirmación
a la dirección que nos hayas indicado.
VOUCHERS Y TRANSPORTE
Cuando hayas enterado el pago total de tu viaje, según
los plazos y condiciones que se hayan establecido, te
haremos llegar los vouchers (órdenes de servicio)
y eventualmente pasajes que involucra tu programa a la
dirección que nos hayas indicado, junto al Itinerario
detallado, incluyendo servicio de bienvenida, si lo hubieras
seleccionado.
Entonces estarás en condiciones de iniciar tu viaje,
empleando los medios de transporte que hubieres reservado
por tu cuenta o a través nuestro.
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